一、调查背景
我校2018届61个专业5000多名毕业生即将离校，一部分同学选择考研继续深造，一部分同学选择就业，一部分同学选择自主创业，每个同学对大学四年的学习和生活，都应该有或多或少的心得和感慨，想对学校、老师、学弟学妹们说。本着“以生为本，促校发展”的理念，学校决定组织召开2018届毕业生座谈会及教学质量问卷调查工作。
二、调查目的
分别对学习优秀及学习困难的毕业生进行座谈，从不同的视角，充分了解同学们大学四年的学习、生活感悟，以及带给在校生的启发，同时进行教学质量问卷调查，以期对推进学校教学改革和教学工作的持续改进。
三、调查程序
本次座谈会和教学质量问卷调查工作是按学校要求由评估处、教务处、学生处联合组织，评估处主体负责问卷设计、发放、统计及分析，调查活动分两个阶段进行，第一阶段：分别召开学习优秀、学习困难毕业生座谈会，分4组8场召开，教学管理经验丰富的专家、教务处、学生处、评估处的人员参加座谈，会前进行问卷调查；第二阶段：由各学院学生科组织毕业生进行教学质量问卷调查，平均每个专业发放30份问卷。
四、调查情况及数据分析
(一)座谈会部分
座谈会记录整理为反馈意见表，反馈至相关归口部门或教学单位进行整改。座谈会的调查问卷分A卷和B卷，A卷为学习优秀的同学填写，B卷为学习困难的同学填写。A卷发出61份，收回61份，有效问卷61份；B卷发出56份，收回56份，有效问卷56份。
第一阶段的座谈会及问卷调查统计表（一）（详见附表1）统计结果如下：
1、肯定自己所学专业。没有选择专业不满意的同学。希望学校在大一就能安排学业导师，对专业特点及未来就业方向给予指导。
2、对专业实践能力、专业技能满意度较高。学习优秀生对自己专业能力的满意度在较高以上的有88.5％，学习困难生满意度在较高以上的有87.5％。希望培养方案中增加实践环节，并加大实验实践环节考核力度，同时提升专业课学习深度。
3、绝大多数认为专业课设置符合社会需要。学习优秀生和困难生认同课程设置合理性的分别为95.1％和94.6％。希望大一大二课程安排充分，大三准备考研的时间就充足一些，纯了解性的选修课不需要另外开设（如纺织科技史导论），插在其他相关课程的绪论讲解即可。
4、对本专业整体教学效果无不满意。认为教师教学方式新颖的，学习优秀生和困难生分别为82.0％、87.5％。希望老师课堂多采用提问、讨论的方式，促进学习。
5、认为影响上课出勤率和学习投入的最主要因素是个人学习态度。课程的重要程度、课程的考核方式、老师的个人因素及上课方式等方面只是很少一部分因素。希望班级成立学习小组，互帮互学，学院多组织有意义的活动，调动学习积极性，同时不少同学认为考风对学习积极性有很大影响。对班级学习风气的满意度，学习困难生明显高于学习优秀生。
6、课程教学方式和考核方式认同的侧重面不一样。学习优秀生喜欢“以学生为主角的翻转课堂”，而学习困难生更喜欢“案例式教学”，对考核方式，前者认同“期末考试为主”的考核方式，而后者更认同“小论文+期末考试”，对于“月考+期中+期末考试”方式的认同需要一个适应的过程。
7、工作经验和个人能力在求职中显得很重要。同学们希望在校学习扎实的理论基础和专业知识的基础上，集中安排一段时间到企业实习，培养与社会需要接轨的实际动手能力，“产教融合”与“预就业”都需要进一步深入。
（二）大面积问卷调查
第二阶段教学质量问卷调查统计表（二）(详见附表2)结果统计如下：
1、“专业满意度”低于50％的有6个专业，“专业实践能力满意度”都在57％以上，其中达到100％的有21个专业；
2、“专业课程设置合理性”低于50％的只有2个专业；“专业教师总体教学效果满意度”低于50％的有13个专业；
3、“课堂教学环节收获大”的认同度，低于50％有32个专业；“以学生为主的翻转课堂”的认同度普通不高，低于50％的57个专业，“以期末考试为主的考核方式”的认同度低于50％的有29个专业；
4、“班级学习风气满意度”普遍高，只有3个专业低于50％，
5、“个人学习态度影响学习结果”普遍认同，低于50％只有9个专业；“个人能力缺乏影响求职成功率”的认同度一般，高于50％的有29个专业。
6、“在校培养了分析、解决问题的能力”的认同度低于50％的有33个专业；“向高考生极力推荐本专业”的低于50％的有35个专业。
五、思考与总结
（一）强化以学生为中心的先进教育理念
以翻转课堂教学方式，认同度不高，有两个原因：一是教师没有彻底融入这种教学方式，学生缺乏收获感；二是学生学习积极性没有被充分调动起来。需要积极转变教师和学生的教育理念，改革教学模式，促进学生自主学习，切实提升学习成效。
（二）提升专业内涵建设水平
从统计结果看，学生对现学专业满意度较高，但却不太愿意推荐母校的本专业，究其原因：一是对学校的专业建设水平还是认可的；二是对学校对专业缺乏一种归属感。因而，加强专业的内涵建设和校园文化建设势在必行，使人才培养质量满足社会需要和产业需求，为毕业生就业和创业提供广阔的前景。
（三）积极推进课程考核方式改革
长期以来，学生已经适应单一的课程结束考试方式，多元考核方式要求教师对教学的投入、学生对学习的投入程度都需要大大加强，一时间难以适应也是正常的，因而需要教师根据课程特点，积极推进课程考核方式改革，由以往期末考试为主的总结性评价方式，向重视过程的形成性评价转变，以月考、小论文及课堂讨论等方式进行多元考核，全面提升学生的学习能力。
以上统计与分析，存在一定局限性，更希望相关部门和教学单位以本次毕业生座谈会和问卷调查反映的问题为契机，对教学工作、学生工作等深入反思，并能够举一反三，为下一步更好地提升学生学习效果、学习积极性、顾客（学生）满意度等方面，提出有效方案和持续改进。
附表1 2018届毕业生教学质量问卷调查统计表（一）（座谈会学生）
调查问卷内容
| A卷统计结果
| B卷统计结果
|
1.你对所学专业是否满意？
|
非常满意
| 39.3％
| 33.9％
|
满意
| 54.1％
| 57.1％
|
一般
| 6.6％
| 8.9％
|
不满意
| 0.0％
| 0.0％
|
2.你对自己的专业实践能力、专业技能的满意度？
|
非常高
| 13.1％
| 14.3％
|
高
| 37.7％
| 37.5％
|
较高
| 37.7％
| 35.7％
|
不高
| 11.5％
| 12.5％
|
3.你认为本专业的课程设置是否合理？
|
适应社会需要很合理
| 31.2％
| 42.86
|
基本合理
| 63.9％
| 51.79
|
与社会需要稍有差距
| 4.9％
| 3.57
|
与社会需要有很大差距
| 0.0％
| 1.79
|
4.你对本专业教师的总体教学效果是否满意？
|
满意，教师教学方式新颖，觉得很有趣
| 82.0％
| 87.5％
|
一般，没什么感觉
| 18.0％
| 12.5％
|
不满意，敷衍了事
| 0.00
| 0.0％
|
5.你认为哪项是影响学生出勤率或学习情况的最主要因素？
|
个人学习态度
| 93.4％
| 82.1％
|
老师的个人因素
| 3.3％
| 7.1％
|
课程的重要程度
| 13.1％
| 14.3％
|
教师的考核方式
| 8.2％
| 5.4％
|
老师的上课方式
| 3.28
| 5.4％
|
6.你认为哪些教学环节自己收获较大？
|
课程教学
| 47.5％
| 26.8％
|
实验教学
| 49.2％
| 44.6％
|
课程设计
| 27.9％
| 25.0％
|
毕业实习
| 23.0％
| 30.4％
|
毕业设计
| 31.2％
| 44.6％
|
其他实践课
| 13.1％
| 12.5％
|
7.你认为以下哪种教学方式更适合自己？
|
传统的课堂教学
| 24.6％
| 26.8％
|
学生为主角的翻转课堂
| 41.0％
| 17.9％
|
线上与线下结合的教学过程
| 29.5％
| 32.1％
|
案例式教学
| 18.0％
| 28.6％
|
8.你认为哪种课程考核方式最合适？
|
以期末考试为主
| 37.7％
| 30.4％
|
期中+期末结合
| 34.4％
| 26.8％
|
小论文+考试
| 18.0％
| 33.9％
|
月考+期中+期末结合
| 9.8％
| 7.1％
|
9.你对班级学习风气的满意度？
|
非常满意
| 21.3％
| 30.4％
|
满意
| 42.6％
| 53.6％
|
一般
| 31.2％
| 12.5％
|
不满意
| 4.9％
| 1.8％
|
10.你认为大学期间应培养哪些素质能力有利于今后的发展？
|
道德品质
| 63.9％
| 55.4％
|
专业素质
| 67.2％
| 42.9％
|
科研能力
| 42.6％
| 17.9％
|
学校/社会工作能力
| 62.3％
| 67.9％
|
其他素质
| 8.2％
| 12.5％
|
11.你认为在校学习期间最大的收获？
|
学到扎实的理论基础和专业知识
| 47.5％
| 21.4％
|
培养了思考、分析、解决问题的能力
| 57.4％
| 46.4％
|
提高了自己的组织管理能力
| 23.0％
| 23.2％
|
提高了自我修养和综合素质
| 44.3％
| 35.7％
|
12.求职过程中困扰你的问题有哪些？
|
个人能力不足
| 47.5％
| 42.9％
|
求职技巧欠缺
| 41.0％
| 30.4％
|
缺乏工作经验
| 62.3％
| 46.4％
|
学校就业知道不够
| 1.6％
| 1.8％
|
就业信息来源不足
| 11.5％
| 10.7％
|
对工作岗位缺乏了解
| 26.2％
| 25.0％
|
13.你会把本校本专业推荐给参加高考的学生吗？
|
极力推荐
| 44.3％
| 35.7％
|
一般推荐
| 54.1％
| 58.9％
|
不推荐
| 1.6％
| 3.57
|
